Condiciones generales de venta

1. Vendedor y contacto

En las ventas directas en Francia metropolitana, S7WILD es el vendedor y PayPal el proveedor de pagos. En las ventas internacionales de software mediante Stripe Managed Payments / Sold through Link, Stripe/Link es el vendedor oficial y emite los documentos fiscales. S7WILD sigue siendo el editor, licenciante y contacto de asistencia técnica.

Vendedor: Steve VOISIN EI, con el nombre comercial S7WILD. SIREN: 753 581 057. SIRET: 753 581 057 00043. Dirección profesional: 66 avenue des Champs-Élysées, Bureau 46, 75008 Paris, Francia. Contacto y reclamaciones: contact@s7wild.com; teléfono: +33 7 68 92 70 66. S7WILD AUDIO y S7WILD CREATIVE son marcas o actividades de S7WILD sin personalidad jurídica independiente.

2. Productos y ámbito de aplicación

GE-87 y DUST DOJO! se ofrecen en Francia metropolitana, incluida Córcega, mediante PayPal, y en los países extranjeros disponibles al pagar mediante Stripe Managed Payments. La lista actual de países se muestra al seleccionar el país de facturación de cada producto. Los territorios franceses de ultramar no están abiertos a compras. BROADCAST! y MASTER! siguen limitados a compras en Francia metropolitana. La disponibilidad de FINISH! se indica antes del pago.

Estas condiciones regulan las compras de software y servicios de audio ofrecidos en este sitio. FINISH! y GOLDEN ERA GE-87 son aplicaciones independientes para Windows. GE-87 admite ASIO®, pero no lo necesita. DUST DOJO! es un plugin VST3 para Windows. BROADCAST! y MASTER! son servicios de audio en línea ofrecidos por pista.

Las funciones esenciales, la versión suministrada, los formatos admitidos, los requisitos del sistema y las restricciones técnicas se presentan en la ficha de cada producto antes del pedido. FINISH! funciona con el audio de Windows; un controlador ASIO compatible es opcional y se recomienda para una baja latencia. Compruebe la disponibilidad de un programa anfitrión compatible con VST3 para DUST DOJO!. En GE-87, ASIO es compatible pero opcional.

Las disposiciones de protección de los consumidores se aplican a quienes compran al margen de su actividad profesional, así como a cualquier otra persona cuando la ley lo exige. Un pedido profesional no excluye los derechos imperativos que le sean aplicables. Las bases del GE-87 Challenge constituyen un documento independiente; comprar una licencia no equivale a inscribirse en el concurso.

La compra se ofrece únicamente para los productos y destinos disponibles en el resumen del pedido, tras comprobar las obligaciones fiscales y locales aplicables. La presencia de un país en el formulario, de una traducción o de un medio de pago no garantiza que las ventas a ese país estén abiertas. Los destinos no disponibles y las compras profesionales extranjeras no admitidas se bloquean antes del pago. El idioma del sitio no determina su país de facturación; facilite información exacta.

Tecnología de audio · ASIO®

ASIO is a trademark of Steinberg Media Technologies GmbH, registered in Europe and other countries.

ASIO is a registered trademark of Steinberg Media Technologies GmbH.

3. Precios y oferta FINISH! Founder

Los precios se indican en euros y corresponden al total a pagar anunciado antes de la confirmación. Para las operaciones francesas acogidas a la franquicia en base de IVA, no se añade IVA: TVA non applicable, article 293 B du CGI. Esta mención significa que el IVA no es aplicable conforme al artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. La aplicación de este régimen requiere, entre otras condiciones, que se cumplan sus requisitos y que no se haya ejercido una opción incompatible. No se añade ningún suplemento después del pedido sin el consentimiento del cliente.

La franquicia francesa no constituye una exención universal. Las ventas electrónicas transfronterizas están sujetas a las reglas de localización y a las obligaciones aplicables según el país y la condición del cliente. Se bloquea el pago si la regla fiscal del territorio no está configurada. Cuando proceda aplicar IVA, el total y su desglose se presentan antes del pago.

El precio base de FINISH! es de 69 €, en un pago único sin suscripción. Las primeras 100 ventas que cumplan las condiciones incluyen FINISH! 2, sin pago adicional, cuando se lance. Estas condiciones no garantizan ninguna fecha de lanzamiento.

El presupuesto del pedido indica la oferta efectivamente reservada al cliente. Una reserva Founder ya concedida conserva las condiciones de ese presupuesto. Un descuento o código personal se aplica únicamente según sus condiciones anunciadas; el total del presupuesto indica el importe realmente exigible.

Los precios de los demás productos y servicios son los que aparecen en sus fichas y en el resumen del pedido. No puede comprarse una oferta cuyo precio o disponibilidad no estén confirmados.

Precios y pago ofrecidos

Los precios base son 49,00 € para GE-87, 29,90 € para DUST DOJO!, 2,90 € por pista para BROADCAST! y 5,90 € por pista para MASTER!, en pago único sin suscripción. En Francia metropolitana no se añade IVA: IVA no aplicable según el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. En ventas internacionales mediante Stripe Managed Payments se añaden los impuestos locales aplicables al precio base y se muestra el total antes de pagar. MASTER! es gratuito e ilimitado con un derecho GE-87 activo verificado en la cuenta. Los descuentos válidos se muestran antes de pagar.

GE-87 y DUST DOJO! se ofrecen en Francia metropolitana, incluida Córcega, mediante PayPal, y en los países extranjeros disponibles al pagar mediante Stripe Managed Payments. La lista actual de países se muestra al seleccionar el país de facturación de cada producto. Los territorios franceses de ultramar no están abiertos a compras. BROADCAST! y MASTER! siguen limitados a compras en Francia metropolitana. La disponibilidad de FINISH! se indica antes del pago.

4. Pedido y pago

El cliente elige un producto, crea su cuenta o inicia sesión, revisa el resumen, el precio total y los datos de facturación, y puede corregirlos antes de realizar el pedido. Las condiciones de venta, la licencia de usuario y la política de reembolso pueden consultarse y descargarse antes del pago. La aceptación de las condiciones, la solicitud de ejecución inmediata y el reconocimiento de la posible pérdida del derecho de desistimiento se expresan en casillas separadas, nunca premarcadas.

El pago se realiza en la interfaz segura de PayPal para ventas francesas directas, o de Stripe/Link para ventas internacionales de software disponibles. Los medios ofrecidos dependen del país y del proveedor. No se crea ninguna suscripción. El vendedor, los impuestos aplicables, el total y la divisa se muestran antes de confirmar el pago.

En las ventas directas en Francia metropolitana, S7WILD es el vendedor y PayPal el proveedor de pagos. En las ventas internacionales de software mediante Stripe Managed Payments / Sold through Link, Stripe/Link es el vendedor oficial y emite los documentos fiscales. S7WILD sigue siendo el editor, licenciante y contacto de asistencia técnica.

El pedido se considera pagado cuando S7WILD ha recibido y verificado la confirmación del pago. Una página de retorno «correcto», una autorización pendiente o cerrar el navegador no acreditan el cobro. Si el pago se interrumpe o tiene dudas, consulte su cuenta o contacte con soporte indicando la referencia antes de repetirlo, para evitar duplicados.

La confirmación que puede conservar recoge el producto, el precio y la moneda, la oferta aplicable, los documentos y los consentimientos registrados. Se entrega por correo electrónico o descarga autenticada antes del primer suministro digital inmediato. Estas condiciones, el contrato de licencia de usuario final y la política de reembolso y desistimiento quedan fijados con el pedido. La privacidad y la medición de audiencia opcional siguen siendo independientes.

Antes de confirmar, el cliente puede corregir sus datos, el producto elegido y el medio de pago. El resumen recuerda el producto, el precio total, los impuestos aplicables, la moneda, la licencia sin suscripción y las condiciones de suministro. El botón final « Pedir y pagar », o una fórmula igualmente clara, indica la obligación de pago. Consultar los documentos, preparar el resumen o iniciar sesión no constituye por sí solo un pedido ni un pago.

Se recogen tres acuerdos por separado y sin casillas premarcadas: aceptación de las condiciones y la licencia, solicitud expresa de suministro inmediato y reconocimiento de la consecuencia legal para el derecho de desistimiento. El suministro digital inmediato solo comienza tras verificar el pago y entregar la confirmación de estos acuerdos en un soporte duradero. El consentimiento para analítica o publicidad es independiente de estos tres acuerdos y no condiciona la compra.

El carrito puede consultarse y modificarse antes de iniciar sesión. Está limitado a compras en Francia metropolitana mediante PayPal: una aprobación cubre el carrito y cada producto tiene su factura y licencia. Las compras internacionales se realizan por separado para cada software desde su página de producto. La cuenta vincula pedidos, documentos y accesos al cliente. No se pueden pedir productos que no estén a la venta.

Vendedor, pago y documentos según el destino

En las ventas francesas directas, S7WILD emite la factura y, cuando proceda, la nota de abono. La factura y el contrato acompañan a la confirmación del pedido. El software y los elementos de activación están disponibles en la cuenta del cliente tras verificar el pago y entregar la confirmación contractual.

5. Entrega digital

El software se suministra mediante descarga e incluye los elementos de licencia o activación necesarios. Se pone a disposición tras la confirmación del pago. La cuenta del cliente reúne los pedidos y los enlaces disponibles. El plazo o la fecha de suministro anunciados antes del pedido se aplican a la oferta adquirida; si una oferta implica una entrega posterior, esta información debe ser visible antes del pago.

Los WAV seleccionados en BROADCAST! y MASTER! se leen, analizan y procesan en el navegador del dispositivo del cliente. Ni el WAV original, ni sus muestras, ni el resultado se envían a S7WILD o Cloudflare. El navegador descarga únicamente el motor y los archivos del sitio. La vista previa compara el mismo fragmento original y procesado. En una oferta de pago, el acceso al motor completo y las condiciones de entrega se presentan antes del pedido. El cliente conserva el original y guarda el resultado en su dispositivo.

Si no recibe el archivo o la licencia, el cliente contacta con el soporte. S7WILD comprueba el pago y la entrega y vuelve a ponerlos a disposición cuando sea necesario. Se mantienen los derechos legales en caso de falta de suministro o de retraso.

La confirmación de los acuerdos necesarios se entrega en un soporte duradero antes del comienzo del suministro inmediato. La confirmación incluye la factura y la prueba contractual; si un reembolso da lugar a una nota de abono, esta se vincula a la factura inicial, que se conserva.

6. Licencia permanente y activaciones

La compra de software concede un derecho personal y no exclusivo a utilizar la versión adquirida, sin suscripción ni fecha contractual de caducidad. Una nueva generación no obliga a dejar de utilizar la versión anterior. El uso exige cumplir la licencia y los requisitos de compatibilidad anunciados; la licencia no garantiza la compatibilidad con todos los equipos o sistemas futuros.

Una licencia de FINISH!, GE-87 o DUST DOJO! permite hasta tres activaciones simultáneas. El cliente puede liberar un equipo antiguo y recuperar una activación para su nuevo equipo, mediante el procedimiento del producto o con ayuda del soporte. Los elementos de activación son personales y no deben compartirse. Estas condiciones no conceden un derecho a distribuir copias ni sublicencias.

El cliente conserva los derechos que posee sobre sus creaciones. La compra del software no transfiere la propiedad del código, las marcas ni los contenidos suministrados. Los usos autorizados de los sonidos o presets incluidos se especifican en su propia licencia. Estas condiciones no excluyen los derechos que la ley establece con carácter imperativo.

Las condiciones completas de uso figuran en el contrato de licencia de usuario final. Siguen siendo aplicables las excepciones legales relativas a las copias de seguridad, la interoperabilidad y otros usos protegidos.

La licencia de la versión comprada sigue siendo permanente y no es una suscripción. La activación técnica utiliza un certificado renovable: el software intenta una verificación automática después de 24 horas y el certificado emitido es válido hasta 30 días desde su emisión. Se necesita Internet para la activación inicial y para renovarlo antes de su vencimiento. Una falta prolongada de conexión puede suspender las funciones sujetas a licencia hasta una verificación correcta, sin eliminar por sí sola los derechos adquiridos ni los proyectos. Siguen aplicándose los derechos legales y el soporte.

7. Actualizaciones y nuevas generaciones

Las correcciones, la estabilidad, las optimizaciones, la compatibilidad y las mejoras habituales de la versión adquirida se proporcionan sin compras adicionales. El período comercial de mejoras anunciado para una generación es de dos años desde su puesta a disposición del cliente, sin reducir las obligaciones legales de conformidad ni las actualizaciones necesarias durante el plazo que razonablemente cabe esperar.

Una nueva generación que aporte una evolución sustancial puede constituir un producto de pago independiente y opcional. Una simple corrección no se convierte en una nueva generación de pago. Las posibles ofertas de fidelidad se anuncian por separado; FINISH! 2 sigue incluido para los 100 compradores Founder que cumplan los requisitos, conforme al artículo 3.

Se informa al cliente de las actualizaciones necesarias y de cómo instalarlas. Si una actualización requiere una actuación por su parte, se le indican las consecuencias de no instalarla conforme a la ley. Una demostración no obliga a comprar; los límites y la duración de prueba se presentan por separado de la licencia de pago.

8. Archivos de audio y derechos del cliente

Los archivos seleccionados en BROADCAST! y MASTER! se leen, analizan y procesan localmente en el navegador del dispositivo del cliente. Este flujo no envía a S7WILD ni a Cloudflare el archivo fuente, sus muestras ni el resultado. El navegador descarga los componentes del servicio; la cuenta y el pago se gestionan por separado del contenido de audio.

Si el cliente decide enviar voluntariamente un archivo al soporte para investigar una incidencia, se trata de un flujo distinto. Solo deben enviarse los elementos necesarios. Su uso y conservación siguen la política de privacidad; el envío no autoriza por sí solo su publicación, uso promocional o entrenamiento de modelos.

Un archivo presentado al GE-87 CHALLENGE, cuando se admitan candidaturas, se transmite por el flujo del concurso. Se rige por el reglamento y el aviso de privacidad específicos del Challenge, incluidos la evaluación y los usos expresamente previstos. El procesamiento local de BROADCAST! o MASTER! no constituye una inscripción al concurso.

El cliente conserva los derechos sobre sus fuentes y creaciones y debe disponer de los permisos necesarios.

La difusión pública, el uso promocional u otro uso de una creación requieren un consentimiento independiente del titular de los derechos.

El resultado depende del archivo fuente y del procesamiento anunciado. La escucha previa permite valorar el resultado propuesto; no se garantiza que satisfaga todas las preferencias artísticas. Siguen siendo exigibles las características anunciadas, la correcta ejecución y las garantías legales. Las pruebas no adquiridas son temporales; la conservación de archivos y datos se detalla en la política de privacidad.

9. Derecho de desistimiento

En un contrato a distancia de contenido digital o de servicios, el consumidor dispone, en principio, de 14 días desde la celebración del contrato para comunicar su desistimiento sin justificación, salvo las excepciones legales.

Software descargado, sin soporte material. Cuando el suministro comienza antes del final de ese plazo, el derecho de desistimiento solo se pierde si el cliente ha aceptado previamente y de forma expresa el comienzo del suministro, ha reconocido esa pérdida y ha recibido la confirmación de estos acuerdos en un soporte duradero. La mera aceptación de las condiciones de venta no basta.

Servicio de audio. El comienzo del procesamiento no extingue por sí solo ese derecho. Su pérdida tras la ejecución completa requiere una solicitud expresa de ejecución anticipada y el reconocimiento previo de esta consecuencia. Si se desiste antes de la ejecución completa, solo puede exigirse un importe proporcional al servicio ya realizado cuando se cumplan las condiciones previstas por la ley.

Cuando exista este derecho, el cliente puede utilizar la función «Desistir del contrato aquí» que aparece a continuación, enviar una declaración inequívoca a contact@s7wild.com o dirigirla al domicilio profesional indicado en el artículo 1. No se exige justificar el motivo. La recepción de la declaración se confirma en un soporte que puede conservarse; el acuse indica la declaración y su fecha y hora.

El reembolso debido se efectúa sin demora injustificada y, como máximo, en los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento, con el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso para utilizar otro medio sin gastos. Las garantías y las acciones por defectos son independientes del desistimiento.

10. Modelo de declaración

Este modelo es opcional: puede utilizarse cualquier declaración clara de desistimiento cuando el derecho sea aplicable.

11. Garantías legales

Los contenidos y servicios digitales suministrados de forma puntual cuentan con las garantías legales aplicables. S7WILD es el interlocutor para ejercerlas: contact@s7wild.com, domicilio profesional del artículo 1. Estos derechos se mantienen con independencia del plazo de descarga del archivo, de una oferta promocional o de una valoración artística. El recuadro reglamentario figura a continuación.

Recuadro reglamentario aplicable a los contenidos y servicios digitales suministrados de forma puntual.

12. Asistencia e incidentes

El soporte está disponible en la página de soporte y en contact@s7wild.com. Indique la referencia del pedido, el producto, su versión y una descripción del incidente. Nunca comunique su contraseña. Puede ser necesaria una comprobación de identidad o del derecho de acceso antes de entregar de nuevo un archivo, una factura o una licencia.

La falta de recepción, un pago duplicado, un error en el importe o un fallo técnico se someten a comprobación. Según el problema y los derechos del cliente, se propone una nueva entrega, una corrección o un reembolso. Este procedimiento no exige renunciar a las garantías legales ni al desistimiento aplicable. No se anuncia un plazo de respuesta garantizado ni una garantía comercial adicional sin un compromiso expreso.

13. Cuenta y datos personales

Los datos necesarios para el pedido, la facturación, las licencias y la seguridad se tratan conforme a la política de privacidad. La medición opcional de audiencia requiere una elección independiente y no es una condición de compra. El cliente mantiene una dirección de correo electrónico accesible y protege sus credenciales; puede recuperar su cuenta si olvida la contraseña.

La prueba del contrato y las obligaciones de conservación son independientes del plazo de almacenamiento de los archivos de audio. Cuando la ley exige archivar un contrato electrónico de al menos 120 €, se conserva durante diez años y está disponible previa solicitud, conforme a las reglas aplicables en el momento del suministro.

14. Mediación de consumo

Las reclamaciones pueden enviarse a contact@s7wild.com o al domicilio profesional del artículo 1. Se preservan los derechos del consumidor a la mediación de consumo, cuando sea aplicable, y a acudir a los tribunales. Solicitar una solución amistosa no obliga a renunciar a estos derechos.

En caso de litigio de consumo, envía primero una reclamación escrita a S7WILD, Steve VOISIN EI, a contact@s7wild.com o al domicilio profesional del artículo 1. Conserva una prueba de esta gestión.

Si el litigio sigue sin resolverse, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo designado por S7WILD: Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France. Sitio web: www.mediateur-consommation-smp.fr. Presenta la solicitud en línea o por correo postal a esta dirección.

La solicitud debe presentarse dentro del año siguiente a tu reclamación escrita y cumplir los requisitos de admisibilidad del artículo L. 612-2 del Código de Consumo francés, incluido que el mismo litigio no haya sido ni esté siendo examinado por otro mediador o tribunal. Consulta las condiciones de admisibilidad del mediador. La mediación es voluntaria y no elimina tu derecho a acudir al tribunal competente; puedes aceptar o rechazar la solución propuesta.

15. Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Esta elección no priva al consumidor de las disposiciones imperativas de protección a las que tiene derecho, en particular las de su país de residencia cuando sean aplicables. No se impone al consumidor la competencia exclusiva de un tribunal en vulneración de estos derechos. Las traducciones facilitan la lectura y no reducen los derechos imperativos locales.

16. Versión y conservación de las condiciones

Versión: 2026-11-12-v16-audio-privacy-licence. Las condiciones aplicables son las presentadas y aceptadas al realizar el pedido. Una modificación posterior no se aplica retroactivamente a una venta ya celebrada. El cliente puede descargar los documentos antes del pago, conservar su copia y encontrar su prueba contractual en su cuenta o a través del soporte.

La versión de las condiciones, la licencia y la política de reembolso mostrada y aceptada para el pedido sigue siendo aplicable a ese pedido. La confirmación que puede conservarse identifica la referencia, el vendedor, el producto, el precio y la moneda, los textos de los acuerdos, su idioma y su fecha. Los documentos correspondientes se archivan con el pedido. Los cambios posteriores no sustituyen retroactivamente los documentos ya aceptados; se mantienen los derechos imperativos y las obligaciones legales.